Bevor wir für einen neuen Kunden Kampagnen auf Facebook oder Instagram starten, brauchen wir Zugriff auf Facebook-Seite, Werbekonto und Pixel. Manche Kunden schicken uns dafür ihr Facebook-Passwort. Das ist gut gemeint, aber der falsche Weg. Meta hat für genau diesen Fall eine eigene Funktion: Sie fügen die Agentur als Partner hinzu und legen fest, worauf sie zugreifen darf. Das dauert etwa zehn Minuten. Die Kontrolle bleibt dabei bei Ihnen, und Sie können den Zugriff jederzeit wieder entziehen.
Dieser Beitrag hilft Ihnen, wenn Sie:
- gerade mit einer Agentur starten und von ihr eine „Business-Portfolio-ID“ bekommen haben,
- Ihrer Agentur Zugriff auf Facebook-Seite, Instagram, Werbekonto oder Pixel geben möchten,
- bisher Passwörter weitergegeben haben und das sicher umstellen wollen,
- die Zusammenarbeit mit einer Agentur beenden und alle Zugriffe sauber entfernen möchten.
Die Kurzantwort
Wie gebe ich einer Agentur Zugriff auf meine Facebook-Seite und mein Werbekonto?
Sie öffnen unter business.facebook.com die Einstellungen Ihres Business-Portfolios, gehen auf „Partner“ und wählen „Einem Partner Zugriff auf deine Assets gewähren“. Dort tragen Sie die Business-Portfolio-ID der Agentur ein, wählen Seite, Instagram-Konto, Werbekonto und Pixel aus und legen die Berechtigungen fest. Die Agentur verteilt den Zugriff anschließend selbst an ihre Mitarbeitenden. Ein Passwort geben Sie dabei nicht weiter, und Eigentümer der Konten bleiben Sie.
Warum Sie kein Passwort weitergeben sollten
Das Passwort weiterzugeben wirkt auf den ersten Blick einfacher. Es bringt aber eine Reihe von Problemen mit sich:
- Die Agentur hat Zugriff auf alles. Mit Ihrem Login sieht sie auch Ihr privates Profil, Ihre Nachrichten und alle anderen Seiten, die Sie verwalten.
- Meta sperrt verdächtige Anmeldungen. Wenn Ihr Konto plötzlich von einem anderen Ort oder Gerät aus genutzt wird, fordert Meta häufig eine Bestätigung an oder sperrt das Konto vorübergehend. Im ungünstigsten Fall stehen dann Ihre laufenden Kampagnen still.
- Zwei-Faktor-Schutz funktioniert nicht mehr richtig. Entweder muss die Agentur Sie bei jeder Anmeldung nach dem Code fragen, oder Sie schalten den Schutz ab. Beides ist keine gute Lösung.
- Niemand weiß, wer was geändert hat. Alle Änderungen laufen unter Ihrem Namen.
- Das Ende der Zusammenarbeit wird umständlich. Sie müssen Ihr Passwort ändern und hoffen, dass nirgends noch eine Sitzung offen ist.
Über die Partnerfunktion bekommt die Agentur nur die Bereiche, die Sie freigeben. Jede Person arbeitet mit ihrem eigenen Konto, und Sie können den Zugriff mit wenigen Klicks wieder entfernen.
Die wichtigsten Begriffe
Meta hat seine Werkzeuge in den letzten Jahren mehrfach umbenannt. Viele Anleitungen nutzen deshalb noch alte Begriffe. Diese Übersicht hilft bei der Zuordnung:
| Begriff | Bedeutung |
| Meta Business Suite | Die Oberfläche unter business.facebook.com, über die Sie Seite, Instagram und Werbung verwalten |
| Business-Portfolio | Der Container für alle Konten Ihres Unternehmens. Früher hieß er „Business Manager“ oder „Unternehmenskonto“. |
| Business-Portfolio-ID | Eine lange Zahl, über die Meta jedes Portfolio eindeutig erkennt. Sie brauchen die ID der Agentur, nicht Ihre eigene. |
| Assets | Alles, was im Portfolio liegt: Facebook-Seiten, Instagram-Konten, Werbekonten, Pixel (heute „Datasets“), Kataloge |
| Partner | Ein anderes Business-Portfolio, zum Beispiel das Ihrer Agentur, dem Sie Zugriff auf ausgewählte Assets geben |
Bevor Sie starten: Das brauchen Sie
- Ein eigenes Business-Portfolio. Ihre Facebook-Seite, Ihr Instagram-Konto und Ihr Werbekonto sollten dort angelegt sein. Ist das noch nicht der Fall, lesen Sie weiter unten den Abschnitt zum Sonderfall.
- Vollständige Kontrolle über das Portfolio. Partner hinzufügen kann nur, wer im Portfolio die volle Kontrolle hat (früher „Admin“).
- Die Business-Portfolio-ID der Agentur. Sie bekommen sie von Ihrer Agentur, meist per E-Mail. Es ist eine reine Zahlenfolge, in der Regel 15 bis 16 Stellen lang.
- Eine Liste der benötigten Assets. Fragen Sie Ihre Agentur, worauf sie Zugriff braucht. Für Werbekampagnen sind das fast immer Seite, Instagram-Konto, Werbekonto und Pixel.
Schritt für Schritt: Agentur als Partner hinzufügen
Am einfachsten geht das am Computer. In der App fehlen einige der Einstellungen.
- Meta Business Suite öffnen. Melden Sie sich unter business.facebook.com mit Ihrem eigenen Facebook-Konto an. Wenn Sie mehrere Portfolios verwalten, wählen Sie oben links das richtige aus.
- Einstellungen aufrufen. Klicken Sie unten links auf das Zahnrad „Einstellungen“.
- Partner öffnen. Im linken Menü finden Sie unter „Nutzer“ den Punkt „Partner“.
- Partner hinzufügen. Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und wählen Sie „Einem Partner Zugriff auf deine Assets gewähren“.
- ID der Agentur eintragen. Fügen Sie die Business-Portfolio-ID ein, die Sie von der Agentur bekommen haben, und klicken Sie auf „Weiter“. Meta zeigt Ihnen jetzt den Namen des Portfolios an. Prüfen Sie, ob es wirklich Ihre Agentur ist.
- Assets auswählen. Wählen Sie nacheinander die Bereiche aus, auf die die Agentur zugreifen soll: Seiten, Instagram-Konten, Werbekonten und Datasets (Pixel).
- Berechtigungen festlegen. Entscheiden Sie für jedes Asset zwischen „Vollständige Kontrolle“ und „Teilweiser Zugriff“ mit einzelnen Aufgaben. Welche Einstellung wir empfehlen, steht im nächsten Abschnitt.
- Speichern. Mit „Änderungen speichern“ bzw. „Zuweisen“ ist die Freigabe erledigt.
- Agentur informieren. Die freigegebenen Assets erscheinen jetzt im Portfolio der Agentur. Dort ordnet die Agentur sie den Mitarbeitenden zu, die an Ihrem Projekt arbeiten. Geben Sie kurz Bescheid, dass alles freigegeben ist. Das spart Rückfragen.
Meta ändert Bezeichnungen und Menüs regelmäßig. Falls ein Punkt bei Ihnen etwas anders heißt, suchen Sie in den Einstellungen nach „Partner“. Darüber finden Sie den richtigen Bereich fast immer.
Welche Berechtigungen sind sinnvoll?
Meta bietet für jedes Asset zwei Stufen an:
Teilweiser Zugriff
Sie wählen einzelne Aufgaben aus, zum Beispiel Inhalte erstellen, Nachrichten beantworten, Werbeanzeigen verwalten oder Statistiken ansehen. Die Agentur kann damit arbeiten, aber keine weiteren Personen hinzufügen und keine Einstellungen am Asset selbst ändern.
Vollständige Kontrolle
Die Agentur kann alles, was auch Sie können, einschließlich Einstellungen ändern und Zugriffe verwalten. Das ist nur nötig, wenn die Agentur zum Beispiel Instagram neu verknüpfen oder Domains bestätigen soll. Für die laufende Betreuung reicht teilweiser Zugriff in der Regel aus.
Unsere Empfehlung für eine typische Zusammenarbeit bei Social Media und Werbeanzeigen:
| Asset | Wofür die Agentur es braucht | Empfohlene Berechtigung |
| Facebook-Seite | Beiträge veröffentlichen, Anzeigen im Namen der Seite schalten, Kommentare beantworten | Teilweiser Zugriff: Inhalte, Nachrichten, Werbeanzeigen, Statistiken |
| Instagram-Konto | Beiträge und Anzeigen über Instagram ausspielen | Teilweiser Zugriff: Inhalte, Nachrichten, Werbeanzeigen, Statistiken |
| Werbekonto | Kampagnen anlegen, Budgets steuern, Ergebnisse auswerten | Teilweiser Zugriff: Kampagnen verwalten und Leistung ansehen |
| Dataset (Pixel) | Conversions messen, Zielgruppen für Retargeting aufbauen | Teilweiser Zugriff: Dataset verwenden. Vollständige Kontrolle nur, wenn die Agentur das Tracking einrichtet |
| Katalog | Produktanzeigen für Onlineshops | Nur bei Shop-Kampagnen, teilweiser Zugriff |
Ein Hinweis zum Werbekonto: Die Zahlungsmethode bleibt Ihre. Die Agentur steuert das Budget, abgerechnet wird über die Karte oder das Konto, das Sie hinterlegt haben. Legen Sie bei Bedarf ein Ausgabenlimit für das Werbekonto fest. Dann wissen Sie genau, wie viel maximal ausgegeben werden kann.
Sonderfall: Ihre Seite liegt noch in keinem Portfolio
Gerade bei kleineren Unternehmen kommt das häufig vor: Die Facebook-Seite wurde vor Jahren über ein privates Profil angelegt und nie in ein Business-Portfolio übernommen. In diesem Fall gehen Sie so vor:
- Portfolio anlegen. Unter business.facebook.com legen Sie kostenlos ein Business-Portfolio für Ihr Unternehmen an.
- Seite hinzufügen. In den Einstellungen unter „Konten“ und „Seiten“ fügen Sie Ihre bestehende Facebook-Seite hinzu. Instagram verknüpfen Sie unter „Instagram-Konten“.
- Partner hinzufügen. Danach folgen Sie der Anleitung oben.
Wichtig dabei: Das Portfolio sollte Ihrem Unternehmen gehören, nicht der Agentur. Wenn eine Agentur Ihre Seite in ihr eigenes Portfolio übernimmt, ist sie formal Eigentümerin. Endet die Zusammenarbeit, müssen Sie die Seite dann erst zurückholen. Eine seriöse Agentur bittet um Zugriff, nicht um Eigentum.
Typische Stolperfallen
Die meisten Rückfragen, die wir bei neuen Kunden bekommen, gehen auf diese Punkte zurück:
- Falsche ID. Eingetragen wurde die ID eines Profils oder einer Seite statt der Business-Portfolio-ID. Meta findet dann kein passendes Portfolio.
- Nur die Seite freigegeben. Für Werbeanzeigen braucht die Agentur zusätzlich das Werbekonto, für die Erfolgsmessung das Pixel. Fehlt eines davon, kann sie die Kampagne nicht vollständig aufsetzen.
- Instagram nicht verknüpft. Ein Instagram-Konto, das nicht im Portfolio liegt, taucht bei der Freigabe gar nicht erst auf.
- Keine volle Kontrolle. Wer im Portfolio selbst nur teilweise Zugriff hat, sieht den Punkt „Partner“ nicht oder kann keine Assets zuweisen. Dann muss eine Person mit voller Kontrolle die Freigabe übernehmen.
- Einzelne Personen statt Partner. Mitarbeitende der Agentur werden direkt als Personen ins Portfolio eingeladen. Das funktioniert, wird aber schnell unübersichtlich. Verlässt jemand die Agentur, behält er unter Umständen Zugriff, bis Sie ihn selbst entfernen.
Zugriff wieder entziehen
Wenn die Zusammenarbeit endet oder die Agentur ein bestimmtes Konto nicht mehr braucht, nehmen Sie die Freigabe genauso einfach zurück:
- Öffnen Sie in der Meta Business Suite die Einstellungen und dort „Partner“.
- Wählen Sie die Agentur aus. Sie sehen alle Assets, die Sie ihr freigegeben haben.
- Entfernen Sie einzelne Assets oder den gesamten Partner.
Damit haben alle Mitarbeitenden der Agentur sofort keinen Zugriff mehr. Ein Passwort müssen Sie dafür nicht ändern. Prüfen Sie bei dieser Gelegenheit auch unter „Personen“, ob dort noch einzelne Personen eingetragen sind, die nicht mehr für Sie arbeiten.
Fazit: Ihre Checkliste
| Punkt | Erledigt, wenn … |
| Business-Portfolio | Seite, Instagram, Werbekonto und Pixel liegen in Ihrem eigenen Portfolio |
| Ihre Rolle | Sie haben vollständige Kontrolle über das Portfolio |
| ID der Agentur | Sie haben die Business-Portfolio-ID und Meta zeigt den richtigen Namen an |
| Assets | Alle Konten, die die Agentur braucht, sind ausgewählt |
| Berechtigungen | Teilweiser Zugriff mit den nötigen Aufgaben, vollständige Kontrolle nur wo nötig |
| Budget | Ausgabenlimit im Werbekonto ist gesetzt, falls gewünscht |
| Eigentum | Alle Assets gehören weiterhin Ihrem Portfolio |
Kurz gesagt: Geben Sie Ihrer Agentur Zugriff, nicht Ihr Passwort. Über die Partnerfunktion von Meta legen Sie fest, wer was darf, und können das jederzeit wieder ändern.
Häufige Fragen
Nein. Über die Partnerfunktion bekommt die Agentur Zugriff, Eigentümer bleibt Ihr Business-Portfolio. Sie können die Freigabe jederzeit entfernen. Anders ist es nur, wenn die Seite in das Portfolio der Agentur übernommen wird. Darauf sollten Sie nicht eingehen.
In den Einstellungen des Business-Portfolios unter „Unternehmensinfo“ bzw. „Business-Portfolio-Info“. Für die Freigabe brauchen Sie die ID Ihrer Agentur, nicht Ihre eigene. Die Agentur schickt sie Ihnen in der Regel zu Beginn der Zusammenarbeit.
Die Agentur steuert die Budgets der Kampagnen, abgerechnet wird über Ihre hinterlegte Zahlungsmethode. Wenn Sie eine feste Obergrenze möchten, legen Sie in den Zahlungseinstellungen des Werbekontos ein Ausgabenlimit fest. Darüber hinaus kann dann nichts ausgegeben werden.
Meist haben Sie im Business-Portfolio nur teilweise Zugriff. Partner hinzufügen kann nur, wer vollständige Kontrolle hat. Fragen Sie die Person in Ihrem Unternehmen, die das Portfolio angelegt hat. Möglich ist auch, dass Sie in der App sind: Die Einstellung finden Sie zuverlässig nur am Computer.
Ja. Instagram ist ein eigenes Asset und muss im Portfolio verknüpft und bei der Freigabe ausgewählt werden. Der Zugriff auf die Facebook-Seite allein reicht für Beiträge und Statistiken auf Instagram nicht aus.
Die Kampagnen bleiben in Ihrem Werbekonto erhalten, ebenso alle Daten und Auswertungen. Laufende Anzeigen werden nicht automatisch gestoppt. Pausieren Sie sie deshalb selbst, wenn sie nach dem Ende der Zusammenarbeit nicht weiterlaufen sollen.
Nein. Business-Portfolio und Meta Business Suite sind kostenlos. Kosten entstehen nur für Werbeanzeigen, die Sie über das Werbekonto schalten.
Sie kommen bei der Freigabe nicht weiter?
Gerne helfen wir Ihnen. Kontaktieren Sie uns einfach in wenigen in Minuten und wir melden uns bei Ihnen.
Quellen: Meta Business-Hilfebereich (Partner zu deinem Business-Portfolio hinzufügen, Berechtigungen im Business-Portfolio, Business-Portfolio-ID finden), eigene Erfahrungen aus dem Onboarding neuer Kunden 2026. Stand der Menübezeichnungen: Oktober 2026.