Corporate Blogging

Zentrale Aufgabenstellung bei vielen Unternehmen und Unternehmern ist stets die richtige, passende und effiziente Kommunikation zum Kunden.

Kommunikationsbedarf zwischen Kunde und Unternehmen gibt es in jeder Situation: Vor dem Kauf müssen Vorteile des Produktes kommuniziert werden und nach dem Kauf die Anwendung, meist in Form von FAQ´s, und Handhabung des erworbenen Produkts erklärt werden.
Was liegt also näher als eine zentrale Kommunikationsstelle zu schaffen?
Wenn ein Unternehmen über einen Blog Kunden und Interessenten gleichermaßen informiert, Hilfestellungen in der Handhabe der eigenen Produkte gibt und so regelmäßig mit den Kunden und Interessenten in Kontakt bleibt, spricht man von Corporate Blogging.
Über die technischen, inhaltlichen und konzeptionellen Voraussetzungen eines Blogs haben wir schon an anderer Stelle gesprochen. Wie Sie den eigenen Blog nun effektiv in die eigenen Kommunikationswege einbauen und ihn konsequent nutzen, steht nun im Mittelpunkt.

Was ist Corporate Blogging konkret?

Jede Form von zielgerichteter und wechselseitiger Kommunikation über einen Blog zwischen Anbieter und Konsument nennt man Corporate Blogging.
Dabei besteht die Kommunikation i.d.R. aus Artikeln, die der Autor und Inhaber des Blogs in seinem Blog veröffentlicht, sowie den Kommentaren der Leser des Blogs.
Jeder Artikel wird in thematisch relevanten Kategorien untergebracht, die der Inhaber des Blogs frei wählen und bestimmen kann.
Beispielsweise könnte die Kategorie „FAQ“ eingeschickte Fragen der Kunden öffentlich beantworten. Jede Frage / Antwort ist dabei ein Artikel und jeder Leser kann seinen Kommentar auf den Artikel abgeben.

Lebhafte Kommunikation ist das Ziel

Ein Blog lebt durch seinen Inhalt. Ein Corporate Blog, indem lebhaft durch Kommentare und Gegenkommentare diskutiert wird, fällt auf und wird in aller Regel weiterempfohlen.
Dieses Weiterempfehlen Ihres Blogs sollte im Fokus Ihrer Bemühungen stehen.
Um auf unser Beispiel mit den FAQs zurückzukommen: In der Regel tritt ein und dieselbe Frage bei mehreren Anwendern / Kunden gleichermaßen auf. Wenn diese Kunden die Antwort auf die individuelle Frage im passenden Artikel des Blogs finden und sich per Kommentar für die aufbereiteten Informationen bedanken, steigert dies die Reputation Ihres Blogs bei neuen Lesern.

Wo liegt der Vorteil von Corporate Blogging?

Kurz: in der Transparenz. Häufig gestellte Fragen werden an zentraler Stelle Suchmaschinenrelevant veröffentlicht und gefunden. Ferner genügt fortan ein Verweis auf die FAQ, wenn erneut dieselbe Frage eingeht.
Wesentlich interessanter ist beim Blogging die hohe Suchmaschinenrelevanz dieser Artikel und der Kommentare. Häufig enthalten gerade Frage – Antwort „Spielchen“ hochwichtige und Volumenstarke Keywords, die in den Suchergebnislisten der Suchmaschinen erscheinen.
Corporate Blogging stellt damit eine Form von Suchmaschinenoptimierung dar. Relevante Inhalte rund um Ihre Artikel & Dienstleistungen gelangen mit relativ wenig Aufwand an gute Positionen in den Suchergebnislisten.

Corporate Blogging ist zeitaufwendig

Sie sollten Ihren zukünftigen Blog nicht allein auf das Thema „FAQ“ begrenzen, sondern aktuelle Informationen aus Ihrer Branche oder Produktneuheiten stets zeitnah veröffentlichen.
Eine Herausforderung ist dabei natürlich werthaltige Themen zu finden, über die es zu schreiben lohnt.
Wer schoneinmal einen Artikel geschrieben und veröffentlicht hat, wird den Zeitaufwand einschätzen können, der für Auswahl und Recherche eines Themas benötigt wird.
Bevor ein Artikel geschrieben werden kann, muss zunächst das Thema und die Kernaussage bestimmt werden.
Ist dies geschehen startet eine je nach Thema mehr oder weniger aufwendige Recherche nach geeigneten Inhalten, ggfs. weiteren Quellen und passenden Bildern.
Erst wenn sowohl Kernaussage, Themen, Quellen und Bilder feststehen, kann sich der Autor um das verfassen des eigentlichen Artikels setzen, das oftmals nur einen Bruchteil der Zeit ausmacht, die vorher für die Recherche benötigt wurde.

Nutzen Sie Corporate Blogging als SEO Maßnahme

Wie weiter oben schon angedeutet, eignet sich ein guter Blog auch für das Thema Suchmaschinenoptimierung.
Gute Inhalte, die Antworten auf oft diskutierte Fragen bieten oder anderweitig für Nutzer interessant sind, werden oft und gern verlinkt. Mit relevanten Inhalten können Sie also über das bloggen Ihr Linkbuilding gezielt beeinflussen.

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